Условия размещения
- Поселение гарантируется с 14.00;
- Расчетный час 12.00;
- Поздний выезд или ранний заезд возможен при наличии свободных мест, и оплачивается дополнительно.
Оплата Вашей брони (по безнальному расчету)
- При оформлении брони в «Обычный» и «Высокий» периоды предоплата составляет 30% от общей стоимости заказанных услуг. В «Новогодний» период оплата составляет 100% от общей стоимости заказанных услуг.
- После того как клиент сделал заказ, мы выставляем счет по факсу или по электронной почте, который надо оплатить по безнальному расчету.
- После того как сума поступила на счет, мы ее подтверждаем по электронной почте или по телефону.
Подтверждение
- После оформления брони с вами свяжется наш менеджер для подтверждения брони.
- Убедитесь в правильности всех данных вашего заказа!
Отмена бронирования
- Предоплата за номер, забронированные на «Обычный» или «Высокий» периоды возвращается в случаи аннуляции бронирования не менее 30 суток до заезда. Если бронирование отменяется менее чем за 30 суток до прибытия в гостиницу, или в случаи не прибытия лица, оформившего бронь, то в этом случаи взимается 100% предоплаты.
- Оплата за номер, забронированные на «Новогодний» период возвращается 100% от общей стоимости заказанных услуг в случаи аннуляции бронирования не менее 60 суток до заезда. Если бронирование отменяется не менее чем за 40 суток до прибытия в гостиницу, тогда возвращается 50% от общей стоимости заказанных услуг. Если бронирование отменяется менее чем за 40 суток до прибытия в гостиницу, то в этом случаи взимается 100% оплаты.
- Отмена бронирования должна осуществляется по тел: +38 (03133) 3-55-13, +38 (03133) 3-55-14 или же по E-mail: fantasia_zak@ukr.net
- Вы можете отменить бронирование бесплатно, а уплаченные сумы будут возвращены на вашу кредитную карточку или безнальный расчет, если будут выполнены все условия относительно времени отмены бронирования, указанные в этом разделе и в разделе «Оплата Вашей брони».
Другие условия:
При отмене заказа и досрочном выезде деньги не возвращаются.
Гостиница оставляет за собой право изменять тарифы на услуги.
Размещение домашних животных в отеле ЗАПРЕЩЕНО!